Sollten Reisende Uber in Cancun und an der Riviera Maya nutzen?: Travel Weekly

Während es in Cancun und an der Riviera Maya möglicherweise alle Marken gibt, von denen Ihre Kunden träumen, wenn es darum geht, im Urlaub Komfort zu genießen – internationale Hotelmarken, bekannte Restaurantketten, Autovermietungen –, hat eine Marke schon immer gefehlt: Uber. Die beliebte Ride-Hailing-App ist an den meisten anderen Reisezielen in Mexiko verfügbar, darunter Mexiko-Stadt, Los Cabos, Merida, Puerto Vallarta und unzählige andere. Aber Cancun und die Riviera Maya waren schon immer dafür bekannt, dass es dort kein Uber gibt.

Allerdings erließen die Gerichte in Cancun Anfang Januar eine einstweilige Verfügung, um Uber den Betrieb zu gestatten, und das Ergebnis war offenbar ein Chaos, da die Uber-Fahrer und ihre Passagiere von den örtlichen Taxiunternehmen mit Empörung und manchmal auch Gewalt konfrontiert wurden .

„Es ist so, dass Taxis ein Syndikat sind. Sie sind sozusagen ein Mob, der schon immer den Transport in Cancun kontrolliert hat, insbesondere den touristischen Transport“, sagte ein Hotel-Concierge und ein Bewohner von Cancun, der anonym bleiben wollte. „Das ist seit vielen Jahren ein Kampf.“

Dies ist nicht das erste Mal, dass Uber versucht, nach Cancun und an die Riviera Maya zu kommen. Im Jahr 2016 kam die Ride-Hailing-App nach Cancun, wurde jedoch aufgrund des Aufruhrs der Taxiunternehmen schnell aus der Stadt vertrieben. Die Konflikte zwischen Taxifahrern und Uber-Fahrern können und haben zeitweise zu Gewalt eskaliert, und es gab Fälle, in denen sich während der Gewalt Passagiere im Auto befanden.

Zuletzt blockierten Taxifahrer eine der Hauptstraßen, die zur Hotelzone von Cancun führen, und zwangen Touristen, zu Fuß oder mit der Polizei zu fahren, um zum Flughafen oder zu ihrem Hotel zu gelangen.

Der Grund für die Empörung unter den Taxifahrern ist vor allem der mögliche Verlust von Tourismusgeldern. Taxi-Medaillons sind außergewöhnlich teuer, was bedeutet, dass ein Taxifahrer eine Menge Kosten bezahlen muss, bevor er überhaupt Geld in die eigene Tasche steckt. Das bedeutet, dass die Taxipreise sehr hoch sind und außerdem schwer vorhersehbar und inkonsistent sein können.

„Ich glaube, die Taxifahrer haben wirklich Angst, dass sie das Tourismusgeschäft verlieren“, sagte der Concierge. „Sie konzentrieren sich nicht auf das lokale Geschäft, und wenn sie sich auf das lokale Geschäft konzentrieren, wissen wir nie, was sie uns berechnen werden. Wir können auf der Straße stehen und ein Taxi rufen, und sie werden völlig an uns vorbeigehen.“ Es ist ein gesetzloses Land, wenn es um Taxifahrer geht.

Und obwohl Uber möglicherweise die günstigere Option ist, bedeutet die Art und Weise, wie das System in Cancun funktioniert, dass es möglicherweise nicht die bequemste ist. Hotels in Cancun und an der Riviera Maya haben einen Vertrag mit Taxifahrern, um Taxis am Hotel für den Transport bereitzustellen. Uber ist auf dem Hotelgelände nicht gestattet. Wenn Sie in einem Resort übernachten und ein Uber-Auto anrufen möchten, wird Ihnen das Resort höchstwahrscheinlich mitteilen, dass Sie auf die Straße gehen müssen, um eines zu erreichen. Ebenso ist es Ubers nicht gestattet, Sie abzusetzen und wird wahrscheinlich nicht in der Lage sein, die Sicherheitskontrolle am Eingang zu passieren.

Das ist sicherlich ärgerlich, aber sind Fahrgäste in Ubers in Gefahr? Die Antwort ist, es kommt darauf an.

„Im Moment machen wir es Tag für Tag. Ich habe Videos von Leuten gesehen, die Ubers nehmen, bei denen nichts passiert. Ich habe Videos gesehen, in denen Taxifahrer Ubers anhalten, und es ist ein komplettes Durcheinander. Sie gehen eine Wette ein, [wenn Sie Nehmen Sie jetzt ein Uber in Cancun], sagte der Concierge. „Ich würde den privaten Transport vorschlagen, weil das zwischen den Taxis und den Hotels bereits herausgefunden wurde.“

Zach Rabinor, CEO von Journey Mexico, wiederholte den Rat.

„Wir sind uns der Uber-Situation durchaus bewusst“, sagte er. „Tatsächlich hat es unsere An- und Abreise von Anfang an erschwert. Wir empfehlen Reisenden, die Beförderung über Nicht-Mitfahrdienste wie offizielle Flughafentaxis oder lizenzierte Reiseveranstalter/Reisebüros zu buchen, um Verzögerungen und Unannehmlichkeiten bis dahin zu vermeiden.“ Die Situation hat sich stabilisiert.

Ob es zu einer Stabilisierung kommt, bleibt abzuwarten. Uber war einmal in Cancun und wurde vertrieben. Doch mittlerweile scheint sich die Öffentlichkeit stärker für das Unternehmen einzusetzen.

„Es gibt keinen Zeitplan, aber [die Taxiunternehmen] können nicht eine ganze Stadt wegen des Transports als Geisel nehmen. Als sie die Autobahn sperrten, glaube ich, hatten die Leute endlich die Nase voll und begannen, die Taxifahrer anzugreifen. „Es ist an einem Punkt angelangt, an dem sie darüber hinweg sind“, sagte der Concierge. „Aber weil unsere Regierung unsere Regierung ist und keine Regierung wirklich großartig ist, ist es bedauerlich, dass wir uns auf mexikanischer Seite daran gewöhnt haben und wir alle gelernt haben, mit der Welle zu gehen, anstatt zu versuchen, dagegen anzukämpfen.“ Aber es ist etwas, worauf wir alle hoffen.