Ooma vs. RingCentral: Vergleichen Sie VoIP-Lösungen

Ooma vs. RingCentral: Vergleichen Sie VoIP-Lösungen

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Ooma und RingCentral sind zwei der besten VoIP-Lösungen. Erfahren Sie in unserem Direktvergleich mehr über die wichtigsten Funktionen dieser VoIP-Lösungen.

Ooma und RingCentral bieten nützliche Voice-over-IP-Dienste, die Ihren einfachen alten Telefondienst durch ein modernes Sprachsystem ersetzen können, das Sie über Ihren Browser verwalten können. Mit diesen VoIP-Systemen können Sie nicht nur Anrufe von einer Vielzahl von Geräten tätigen und empfangen, sondern Ooma und RingCentral bieten auch Messaging- und Videokonferenzfunktionen mit der Möglichkeit, den Callcenter-Betrieb zu unterstützen.

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Ooma bietet Telefon-, Video- und Messaging-Lösungen für kleine Unternehmen und Unternehmen sowie Optionen für Heimtelefonie und Sicherheitsanforderungen.

Ooma unterteilt seine Geschäftslösungen in vier Kernangebote:

Ooma bietet auch Kommunikations- und Sicherheitslösungen für Privatkunden. Diese beinhalten:

Darüber hinaus soll Ooma AirDial Ihnen ermöglichen, Leitungen zu ersetzen, die traditionell eine dedizierte POTS-Leitung erforderten, wie z. B. eine dedizierte Aufzugs-, Fax- oder Sicherheitssystemleitung. Das Unternehmen gibt an, dass AirDial eine drahtlose Verbindung (bereitgestellt in Zusammenarbeit mit T-Mobile) so bereitstellt, dass sichergestellt wird, dass Daten nicht über das öffentliche Internet übertragen werden.

RingCentral bietet Telefon-, Video- und Messaging-Lösungen für kleine Unternehmen, Unternehmen und Start-ups in verschiedenen Sektoren und Branchen.

Zu den drei Kernprodukten von RingCentral gehören:

Zu den angebotenen RingCentral MVP-Plänen gehören:

Ooma und RingCentral bieten die Kernfunktionen, die Sie von einem VoIP-Telefonsystem erwarten können. Mit Multi-Ring klingeln eingehende Anrufe gleichzeitig auf einem Tischtelefon und einer mobilen App oder einem anderen dafür vorgesehenen Telefon, sodass Sie Anrufe überall entgegennehmen können. Durch Anrufgruppen können Anrufe an mehrere Personen weitergeleitet werden, sodass jeder, der verfügbar ist, sofort antworten kann. Routing-Funktionen helfen Anrufern, die richtige Person zu erreichen, mit Voicemailbox-Funktionen, die es Personen ermöglichen, eine Nachricht zu hinterlassen, wenn niemand sofort erreichbar ist.

Ooma und RingCentral sind viel einfacher zu verwalten als die meisten herkömmlichen Telefonsysteme vor Ort. Einen Mitarbeiter hinzufügen? Weisen Sie schnell eine neue Nummer zu und konfigurieren Sie ihre Anruf-, Nachrichten- und Konferenzoptionen. Sie können damit beginnen, Anrufe von ihrem Laptop aus zu tätigen und entgegenzunehmen, oder Sie können, wenn Sie möchten, ein IP-Telefon so konfigurieren, dass es entweder über ein kabelgebundenes oder ein kabelloses Netzwerk funktioniert.

Ooma und RingCentral bieten Tisch- und Konferenztelefone an. Ooma bietet eine Reihe von Telefonen der Marke Ooma sowie Systeme von Yealink an. RingCentral bietet Telefone vieler Anbieter an, darunter Avaya, Cisco, Mitel, Polycom, Unify und Yealink, sowie Geräte anderer Anbieter, die möglicherweise manuell konfiguriert werden.

Ooma und RingCentral bieten mobile Apps, die auf Android und iPhone funktionieren. Mit der App können Kunden Anrufe über die Telefonnummer des Dienstes tätigen und entgegennehmen, anstatt über die Telefonnummer, die mit der SIM- (oder eSIM-)Telefonnummer des Geräts verknüpft ist. Die mobilen Apps beider Anbieter scheinen relativ gut gepflegt und bewertet zu sein. Wenn Sie jedoch vorhaben, Ooma auf Android zu verwenden, empfiehlt es sich aufgrund der Bewertung von 3,0 Sternen, die App zu testen, um sicherzustellen, dass sie Ihren Anforderungen entspricht.

Ooma und RingCentral bieten Team-Messaging-, Audio- und Videokonferenzfunktionen. Ooma unterstützt SMS-Nachrichten von Ihrer Geschäftsnummer und enthält auch Anwesenheitsindikatoren, damit Sie wissen, ob Personen verfügbar sind oder nicht. RingCentral Messaging ermöglicht die Dateifreigabe zusammen mit einem Chat. RingCentral bietet eine kostenlose Edition seiner Videokonferenzen mit einer kostenpflichtigen Upgrade-Option an, die mehr Teilnehmer, Telefonteilnehmer und eine längerfristige Speicherung von Aufzeichnungen unterstützt.

Die Systeme unterscheiden sich erheblich in der Anzahl der verfügbaren Integrationen, aber beide Systeme integrieren sich in Microsoft Teams. Ooma bietet Ooma Direct Routing für Microsoft Teams, während RingCentral mindestens zwei Optionen bietet: RingCentral Cloud PBX für Microsoft Teams und RingCentral für Microsoft Teams.

Darüber hinaus bietet die RingCentral App Gallery eine riesige Liste von Partnern, Add-Ins und App-Integrationen, die mit RingCentral funktionieren. Die RingCentral-App-Galerie zeigt beispielsweise, wie RingCentral in mehrere Google-Apps integriert werden kann. Ooma Enterprise bietet mehr als 50 Anwendungsintegrationen.

Ooma und RingCentral bieten Funktionen, die für den Callcenter-Betrieb konzipiert sind. Die Ooma Enterprise Call Center-Plattform bietet intelligentes Routing, Tools zur Gestaltung von Anrufabläufen, automatische Anrufverteilung, interaktive Sprachantwort sowie Berichts- und Analysefunktionen. RingCentral Contact Center verwaltet sowohl eingehende als auch ausgehende Anruffunktionen, Routing basierend auf Kapazität, Verfügbarkeit und Fähigkeiten sowie anpassbare Regeln, Chatbots und virtuelle Assistenten sowie Berichts- und Analysefunktionen.

Ooma und RingCentral unterscheiden sich in ihrer Eignung für in den USA ansässige Gesundheitsdienstleister, die die Einhaltung von HIPAA, dem Bundesgesetz zur Beschränkung der Veröffentlichung medizinischer Informationen, erfordern. Ooma gab in seinen Nutzungsbedingungen an, dass „Ooma ausdrücklich keine Zusicherungen, Gewährleistungen oder Garantien dafür abgibt, dass Ihre Dienste, das/die Konto(s) oder die Ausrüstung (oder die Nutzung des Vorstehenden durch eine Partei) HIPAA oder entsprechen oder entsprechen werden.“ jeglichem anderen Gesetz oder sorgt dafür, dass eine Partei HIPAA oder ein anderes Gesetz einhält.“

Im Gegensatz dazu bietet RingCentral einen Vendor Business Associate Agreement für Organisationen an, die Bundesvorschriften einhalten müssen. Dies macht RingCentral zu einer potenziellen Lösung für Gesundheitsdienstleister oder andere Organisationen, die die Vorschriften einhalten müssen.

SIEHE: Funktionsvergleich: Zeiterfassungssoftware und -systeme (TechRepublic Premium)

Kleine Unternehmen, die auch eine Sicherheitslösung suchen, könnten Ooma bevorzugen, da das Unternehmen über eine Reihe von Sensoren und Sicherheitsüberwachungsplänen verfügt. Ooma AirDial bietet eine faszinierende Innovation, die an einigen Standorten, die bisher über eine Standard-POTS-Leitung bedient wurden, eine attraktive Alternative sein könnte.

Unternehmen, die Wert auf Sicherheit oder Softwareintegrationen legen, bevorzugen möglicherweise RingCentral. Gesundheitsdienstleister, die HIPAA einhalten möchten, sollten auf jeden Fall RingCentral in Betracht ziehen, und die große Anzahl verfügbarer Softwareintegrationen von RingCentral macht es wahrscheinlich, dass die Kommunikationssuite mit Tools funktionieren kann, die Sie bereits verwenden. Auch die Vielfalt der unterstützten Geräte und die robusten Videokonferenzfunktionen könnten Ihre Entscheidung für RingCentral ausschlaggebend sein.

Sowohl Ooma als auch RingCentral bieten die leistungsfähige, browserbasierte Verwaltung moderner VoIP-Telefonsysteme, die Sie erwarten können, und beide Produkte sind eine willkommene Option im Vergleich zu herkömmlichen älteren Geschäftstelefonsystemen.

Dies ist der Vers über das „Versus“. Lesen Sie einen weiteren direkten Vergleich in diesem Artikel über RingCentral vs. Dialpad.

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RingCentral ist ein VoIP-Anbieter für Unternehmen, der cloudbasierte Kommunikation einschließlich Nachrichten-, Video-, Telefon- und Kollaborationsfunktionen bietet. Es bietet eine Reihe verschiedener Tools, die Sie als eigenständige Produkte oder als Teil einer Unified-Communications-Plattform erwerben können. Zu den Funktionen gehören Anrufüberwachung, Internetfax, Anrufweiterleitung, visuelle Voicemail, mehrstufige interaktive Sprachantwort (IVR), Videokonferenzen und Teamzusammenarbeit.

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Grasshopper ist ein cloudbasiertes virtuelles Telefonsystem, das kleinen Unternehmen hilft, professioneller, reaktionsschneller und effizienter zu sein. Die Plattform bietet alle Kommunikationstools, um groß zu klingen und größer zu werden. Es stattet wachsende Unternehmen mit einer Telefonnummer und allen Funktionen eines robusten Telefonsystems aus, ohne dass die Kosten für zusätzliche Geräte anfallen.

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Ooma ist ein Geschäftskommunikationsprodukt, das Voice-over-IP-Dienste, Messaging über Chat- und SMS-Funktionen sowie Videokonferenzen bietet. Dieses VoIP-Produkt funktioniert auf einer Vielzahl von Geräten und ermöglicht einen nahtlosen Zugriff bei der Arbeit vor Ort, aus der Ferne oder unterwegs. Erfahren Sie mehr über die Funktionen von Ooma, die Ihnen bei der Auswahl der richtigen VoIP-Lösung für Ihr Unternehmen helfen.

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Nehmen Sie mit dem VoIP-Dienst von Zoho Meeting von überall aus an Meetings und Webinaren teil. Auch wenn Sie nicht bei der Arbeit sind, können Sie an Besprechungen teilnehmen, indem Sie von Ihrem Telefon aus eine regionale Nummer wählen. Zoho Meeting bietet mehr als 55 lokale Einwahlnummern für verschiedene Regionen rund um den Globus. Organisationsadministratoren können außerdem das gebührenfreie Add-on erhalten, um Mitgliedern die kostenlose Teilnahme an Besprechungen per Telefon zu ermöglichen. Zoho Meeting bietet auch Aufzeichnung, Bildschirmfreigabe und Videokonferenzen.

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Mit dem VoIP-Dienst von Zoom können Sie von überall aus Anrufe tätigen und entgegennehmen. Business-VoIP verfügt über robustere Funktionen wie Anrufweiterleitung, Anrufweiterleitung, Konferenzbrücken, automatische Vermittlung, Anrufaufzeichnung, Flüsterfunktion und virtuelle Nebenstellen, um geschäftliche Anforderungen zu unterstützen. Zoom Phone ist ein Cloud-Telefonsystem, mit dem Sie die Sprach-, Video- und Chat-Kommunikation Ihres Unternehmens auf einer benutzerfreundlichen Plattform konsolidieren und vereinheitlichen können.

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