Die 10 besten VoIP-Dienste für kleine Unternehmen im Jahr 2023

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Der Wechsel von einem herkömmlichen Telefonanschluss zu den besten VoIP-Dienstanbietern kann zu erheblichen Kosteneinsparungen für Ihr Unternehmen führen. Es ist auch möglich, auf einen schlankeren VoIP-Dienst umzusteigen, wenn Sie derzeit kompliziertere Software verwenden.

Während der Begriff „Voice over Internet Protocol“ (VoIP) technisch erscheinen mag, bedeutet er in Wirklichkeit nur, dass Sie Ihren normalen Telefonanschluss durch Ihre Internetverbindung ersetzen, um Anrufe zu tätigen. Wenn Sie zu einem VoIP-Dienstanbieter wechseln, werden Sie von den vielen Vorteilen völlig überrascht sein.

Die besten VoIP-Dienstanbieter senken nicht nur die Kosten, sondern bieten auch mehr Flexibilität, Portabilität und Skalierbarkeit. Um Ihnen die besten VoIP-Informationen für kleine Unternehmen bereitzustellen, haben unsere Mitarbeiter viele der am häufigsten genutzten VoIP-Telefondienste bewertet. Wir haben die Recherche für Sie durchgeführt und die Funktionen, Kosten und Benutzerfreundlichkeit verschiedener VoIP-Telefonanbieter überprüft, damit Sie sicher den richtigen Anbieter für Ihr Unternehmen auswählen können.

Bei der Auswahl der besten VoIP-Dienstanbieter sind viele Faktoren zu berücksichtigen, und was für ein Unternehmen gut funktioniert, funktioniert möglicherweise nicht so gut für ein anderes. Vor dem Hintergrund dieser Überlegungen haben wir die besten VoIP-Dienstanbieter für Unternehmen ausgewählt, basierend auf ihrer Verwaltbarkeit, Funktionalität und allgemeinen Rentabilität.

Wir haben Vorschläge für eine Vielzahl von Unternehmen und Organisationsstrukturen bereitgestellt. Bevor Sie mit der Suche nach dem besten VoIP für kleine Unternehmen beginnen, ist es wichtig, genau zu bestimmen, welche Funktionen Sie benötigen.

Nextiva bietet das beste VoIP für kleine Unternehmen mit flexiblen Preisniveaus und einem Funktionsumfang, der mit vielen seiner Mitbewerber vergleichbar ist, was es zu einem starken Konkurrenten macht, wenn Sie nach cloudbasierter Kommunikation für Ihre Mitarbeiter und Kunden suchen.

VoIP-Telefonanbieter bieten kostenlose und unbegrenzte Anrufe zu jeder Telefonnummer in den USA oder Kanada an, und Sie können mithilfe der Anwesenheitsfunktion in Echtzeit überprüfen, auf welche Ihrer Kontakte gerade zugegriffen werden kann. Für die Verwaltung von Anrufen in Spitzenzeiten steht außerdem eine Anrufwarteschlange zur Verfügung.

Alle besten VoIP-Optionen von Nextiva für kleine Unternehmen bieten Zugriff auf hochwertige Videokonferenzen und alle ermöglichen Ihnen auch die gemeinsame Nutzung Ihres Bildschirms und anderer Dateien mit Konferenzteilnehmern. Die Videofunktion von Nextiva kann auch zur Übertragung von Online-Seminaren und Vorträgen in Echtzeit genutzt werden.

Mit dem Programm können Sie außerdem eine ausgehende Voicemail-Nachricht aufzeichnen und Voicemails in Ihrem Posteingang oder an einem anderen angegebenen Ort empfangen. Sie haben die Möglichkeit, unbegrenzt Textnachrichten und Faxe zu senden und zu empfangen.

Der Ansatz von Nextiva, das beste VoIP für kleine Unternehmen bereitzustellen, ist offensichtlich gut durchdacht und mit Blick auf Praktikabilität und Benutzerfreundlichkeit entwickelt. Das Unternehmen erleichtert das Auffinden der gewünschten Funktionen beim Anmelden, indem es seine Tools nach Kommunikation, Verkauf und Service kategorisiert.

Es gibt eine Reihe von Drittanbieter-Apps, die in den Professional-Plan integriert werden können, darunter Outlook und Google Contacts sowie Salesforce, Hubspot und Zendesk.

Eine kostenlose Testversion von Nextiva ist möglicherweise eine der attraktivsten Funktionen, wenn Sie entscheiden möchten, ob es das beste VoIP für Ihr Unternehmen ist. Wenn Sie sich immer noch unsicher sind, können Sie sich für die kostenlose Testversion anmelden.

Vorteile

Nachteile

Nextiva-Preise

RingCentral bietet den besten VoIP-Telefondienst für kleine Unternehmen zu einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis und ist damit unsere zweite Wahl für Top-VoIP. Eine Person kann ein Basisabonnement für 19,99 US-Dollar pro Monat (oder 29,99 US-Dollar bei monatlicher Zahlung) erhalten, das Funktionen wie Voicemail-to-Message, Anrufprotokollberichte, Dokumentfreigabe und Team-Messaging sowie unbegrenzte Anrufe innerhalb der USA und Kanadas umfasst .

Die teureren Tarife von RingCentral beinhalten Extras wie Auslandsgespräche und gebührenfreie Telefonleitungen. Zusätzliche Vanity-Nummern können für 30 $ einmalig erworben werden, und SMS mit hohem Volumen können für 0,0085 $ für jede gesendete oder empfangene Nachricht erworben werden.

Automatische Vermittlung, Unternehmensverzeichnis, Telefonverwaltung, Anrufweiterleitung und verschiedene Nebenstellen sind nur einige der Standarddienste, die das beste VoIP für kleine Unternehmen bietet. Mit einem SLA von 99,999 % Betriebszeit können Unternehmen sicher sein, dass Unterbrechungen ihrer Kommunikationsinfrastruktur sehr selten sind.

Es stehen verschiedene Preisoptionen zur Verfügung, beginnend mit dem Essentials-Plan für kleine und mittlere Unternehmen, der unbegrenzte Sprach- und Videoanrufe, eine gebührenfreie Nummer und eine kostenlose Ortsnummer sowie 1500 gebührenfreie Minuten bietet. Für bestimmte Organisationen reicht die im Plan festgelegte Obergrenze von 20 Benutzern jedoch möglicherweise nicht aus.

Bei den Absichten von RingCentral für größere Unternehmen glänzt das Produkt jedoch wirklich. Für das Standard-Abonnement gibt es keine Benutzerbeschränkungen, und die Premium-Stufe bietet zusätzliche Anrufaufzeichnung, Echtzeitstatistiken und Verbindungen zu wichtigen Plattformen für das Kundenbeziehungsmanagement wie Zendesk, Salesforce und mehr.

Der RingCentral Ultimate-Plan ist das beste VoIP für kleine Unternehmen, die modernste Technologie benötigen. Es bietet unbegrenzten Speicherplatz und Updates über den Zustand jedes angeschlossenen Geräts, und die Skalierbarkeit von RingCentral MVP ist ein entscheidendes Merkmal, unabhängig davon, welchen Plan ein Unternehmen wählt.

Die Backend-APIs der VoIP-Lösung ermöglichen den Ausbau zu einer umfassenden Unified-Communications-Plattform und einem Cloud-Contact-Center, die den Anforderungen von Unternehmen jeder Größe gerecht werden.

Vorteile

Nachteile

RingCentral-Preise

8x8 ist eine der besten, erschwinglichsten und skalierbarsten verfügbaren VoIP-Optionen. Der 8x8 Express-Plan ist die beste VoIP-Option für kleine Unternehmen und umfasst Funktionen wie unbegrenzten Chat, Content-Sharing, Videoanrufe, visuelle Voicemail, Inlandsgespräche, Audio- und Videobesprechungen für bis zu 100 Teilnehmer, Transkription und Besprechungsaufzeichnung.

Über den ersten kostenlosen Testzeitraum hinaus fallen keine Verpflichtungen oder Gebühren an. Darüber hinaus besteht keine Notwendigkeit, in zusätzliche Ausrüstung zu investieren, was dies zu einer praktikablen, kostengünstigen Option für Unternehmen jeder Größe macht. Für einen kostengünstigen und dennoch funktionsreichen VoIP-Dienst ist 8x8 die ideale Option für kleine Unternehmen.

Die niedrigen Kosten der 8x8 eXperience-Kommunikationsplattform sind wahrscheinlich das Erste, was vielen Menschen an ihr auffällt, was sie zur besten VoIP-Option für jedes Unternehmen macht, das glaubt, viel für seine derzeitige Kommunikationsinfrastruktur zu zahlen. Bei einem so niedrigen Preis für einen VoIP-Dienst der Enterprise-Klasse ist es eine ausgezeichnete Wahl.

Zusätzlich zu einer benutzerdefinierten App bietet der 8x8 Express-Plan unbegrenzte Videokonferenzen, Chats, Telefon- und SMS-Nachrichten innerhalb der USA und Kanadas. Um kleinen Unternehmen den Einstieg in die Erstellung ihrer Webseiten zu erleichtern, enthält das Paket außerdem eine kostenlose einmonatige Testversion und drei Monate Wix Unlimited.

Der X Series X2-Plan ist das beste VoIP für kleine Unternehmen, die erweiterte Funktionen benötigen als die im Express-Tarif verfügbaren. Es umfasst unbegrenzte Anrufe im Inland, Audio- und Videokonferenzen, SMS, MMS und Teams-Chat sowie Integrationen mit Google Workspace, Outlook, NetSuite, Microsoft 365, Salesforce und ZenDesk.

Im Gegensatz dazu umfasst das X Series X4-Paket unbegrenzte Anrufe in 47 verschiedene Länder sowie Anrufqualitätsberichte und Statistiken für Manager. Contact Center, die der Sprachkommunikation Priorität einräumen, und Mitarbeiter, die über mehrere Kanäle hinweg arbeiten, haben Zugriff auf spezielle Preispläne.

Es ist wichtig zu bedenken, dass die 8x8 eXperience-Kommunikationsplattform nicht die günstigste ist, wenn es um die besten VoIP-Optionen für kleine Unternehmen geht, insbesondere bei den fortgeschritteneren Plänen. Alle Lösungen von 8x8 sind fantastische Tools für die Zusammenarbeit, und die einfachsten Abonnements des Unternehmens bieten immer noch ein außergewöhnliches Preis-Leistungs-Verhältnis.

Eine universelle Teamkommunikationssoftware verfügt über eine robuste Konnektivität mit Lösungen von Drittanbietern, sodass Unternehmen sowohl intern als auch mit Kunden und Lieferanten zusammenarbeiten können.

Vorteile

Nachteile

8x8-Preise

Das beste VoIP-Telefonsystem für kleine Unternehmen, VirtualPBX, ist darauf ausgelegt, die Anforderungen von Unternehmen jeder Größe zu erfüllen. Die unbegrenzten Minuten, die automatische Vermittlung, Videokonferenzen, Geschäfts-SMS, personalisierte Begrüßungen und mehr, die standardmäßig mit einer VirtualPBX ausgestattet sind, helfen Unternehmen, ihre Kommunikation zu vereinfachen und zu optimieren.

Anrufaufzeichnung, CRM-Integration (Customer Relationship Management), Hot Desking, E-Mail-zu-Fax, automatische Anrufverteilungswarteschlangen (ACD) und ein Webtelefon, auf das über jeden Webbrowser zugegriffen werden kann, sind nur einige der erweiterten Funktionen, die VirtualPBX bietet.

Mit leistungsstarken Tools wie Zapier und Webhooks können große Unternehmen ihr Telefonsystem mit einer Vielzahl nützlicher Programme von Drittanbietern verbinden. Die Dienste von VirtualPBX bieten einige der besten VoIP-Optionen für kleine Unternehmen, die auf Monats- oder Jahresabonnementbasis verfügbar sind, mit Unterstützung per E-Mail, Telefon und Live-Chat rund um die Uhr, jeden Tag im Jahr.

Die von Virtual PBX bereitgestellten Online-Systeme beginnen mit drei grundlegenden Paketen, die unkompliziert und leicht zu verstehen sind. Diese Pakete beginnen mit zwei Plänen, die auf Minuten basieren, und ein Plan ist unbegrenzt.

Durch Klicken auf die Registerkarte „Dienste vergleichen“ auf der Homepage des Dienstanbieters können Benutzer leicht sehen, wie die verschiedenen Funktionen im Vergleich zueinander abschneiden.

Vorteile

Nachteile

VirtualPBX-Preise

Im Jahr 2018 kaufte LogMeIn, ein Anbieter von Fernzugriffslösungen, Grasshopper aufgrund seiner besten VoIP-Lösung für kleine Unternehmen, die möglicherweise nicht über das Kapital verfügen, um in zusätzliche Infrastruktur zu investieren. Grasshopper bietet Unternehmen eine einzige PBX-Softwareversion, die Nebenstellen mit bereits vorhandenen Telefonleitungen verbindet.

Ein Unternehmen benötigt lediglich eine funktionierende Telefonnummer, eigene Mobiltelefone (einschließlich Mobiltelefone) und Zugang zum Internet.

Trotz der niedrigen Eintrittsbarriere ist der Funktionsumfang von Grasshopper im Vergleich zu den anderen besten VoIP-Anbietern für kleine Unternehmen recht dürftig. Es gibt keine zusätzlichen Funktionen wie Analysen oder Unterstützung für Contact Center oder VoIP-Desktop-Telefone. Was die Funktionen angeht, bietet der Grasshopper-Dienst seinen Kunden unbegrenzte geschäftliche Anrufe und Nachrichten, Anrufweiterleitung und Unterstützung rund um die Uhr, aber das ist auch schon alles.

Die Kostenstruktur ist glücklicherweise äußerst günstig, mit einem Solo-Tarif, der eine einzige Telefonnummer und drei Durchwahlen umfasst. Die Partnerstufe umfasst 3 Telefonleitungen und 6 Durchwahlen, während die Small Business-Stufe bis zu fünf Telefonnummern und unendlich viele Durchwahlen umfasst.

Die Preisgestaltung von Grasshopper basiert nicht auf der Anzahl der Benutzer, was es unter den VoIP-Unternehmen einzigartig macht. Hierbei handelt es sich um die monatlichen Gesamtausgaben, die für kleine Unternehmen möglicherweise besser zu bewältigen sind.

Die beste VoIP-Lösung für kleine Unternehmen, Grasshopper, hat den zusätzlichen Vorteil, dass sie einfach einzurichten ist; Nach Auswahl eines Servicelevels und einer Reihe von Nummern können Verbraucher den Dienst sofort nutzen. Die Funktionen von Grasshopper können einfach über eine PC-, iOS- oder Android-App verwaltet werden.

Vorteile

Nachteile

Grasshopper-Preise

Ooma Office ist aufgrund seiner geringen Kosten und flexiblen Tarifoptionen das beste VoIP für kleine Unternehmen mit einer großen Anzahl von Remote-Mitarbeitern.

Schon das Basispaket verfügt über eine Reihe cooler Funktionen wie eine mobile App sowie eine virtuelle Rezeption und Anrufweiterleitung. Das Ooma Office Pro-Upgrade umfasst eine Reihe neuer Dienste, die speziell für Unternehmen entwickelt wurden, darunter Videokonferenzen und Voicemail-Transkription.

Dies ist das beste VoIP für kleine Unternehmen, die Remote-Mitarbeiter einsetzen, da sie damit über mobile und Desktop-Anwendungen unbegrenzt Anrufe in den Vereinigten Staaten unter ihrer Firmentelefonnummer empfangen und tätigen können.

Rufgruppen sind eine weitere nützliche Funktion, da sie es ermöglicht, Nebenstellen zu Gruppen zusammenzufassen und gleichzeitig zu klingeln. Wer zuerst den Hörer abnimmt, wird automatisch mit dem Gespräch verbunden.

Auch wenn das Fehlen von Videokonferenzen bei Ooma Office bis zum Upgrade auf den teureren Pro-Plan für einige Unternehmen ein Nachteil sein kann, ist es immer noch das beste VoIP für kleine Unternehmen, die nicht den ganzen Schnickschnack wollen, der mit einem funktionsreicheren Plan einhergeht VoIP-Dienst.

Vorteile

Nachteile

Ooma Office-Preise

Dialpad ist der beste in der Cloud gehostete VoIP-Dienst und bietet unbegrenzte Anrufe, personalisierte Voicemail-Begrüßungen, Textnachrichten, Multimedia-Nachrichten, Anrufweiterleitung, Transkription von Voicemails und Verbindung mit G Suite und Office 365.

Diejenigen, die auf Pro upgraden, können die CRM-Verbindungen mit Salesforce oder HubSpot nutzen. Zu den weiteren Diensten, mit denen es eine Verbindung herstellen kann, gehören Zapier, Zendesk und Slack. Verwenden Sie die Anwendungsprogrammierschnittstelle und die Webhooks, um es vollständig zu personalisieren.

Dialpad ist einer der besten VoIP-Dienste für Voice Intelligence. Es lauscht Ihren Gesprächen, um Informationen zu sammeln und ausstehende Aufgaben nachzuverfolgen. Mithilfe von Voice Intelligence können Anrufzusammenfassungen und Clips erstellt werden und es können sogar nicht aufgeführte Telefonnummern erkannt werden.

Dialpad ist aufgrund seines umfangreichen Funktionsumfangs, der nahtlosen Integrationen und der hochmodernen KI die beste VoIP-Software für Unternehmen. Die VoIP-Lösung ist eine kostengünstige und gut gestaltete Option für Unternehmen, die von der Verwendung von Softphones profitieren können. Dabei handelt es sich um Softwareprogramme, die auf jedem mit dem Internet verbundenen Gerät installiert werden können, um Telefonanrufe zu tätigen und zu empfangen.

Dialpad Talk ist das beste VoIP des Unternehmens für kleine Unternehmen und nutzt Cloud-Anrufe und künstliche Intelligenz, um die Effizienz und Anpassungsfähigkeit am Arbeitsplatz zu steigern. Mithilfe der KI-gestützten Sprachintelligenz können Mitarbeiter die Flexibilität nutzen, ortsunabhängig zu arbeiten und jedes Gerät für Geschäftsbesprechungen zu nutzen, Notizen zu automatisieren und Kundenemotionen während Anrufen zu erkennen.

Dialpad ist das beste VoIP für eine zentralisierte Administrator-Site, das es einfach macht, neue Benutzer hinzuzufügen, ihnen Telefonnummern bereitzustellen, Benutzer in Office-Suiten wie Microsoft 365 oder Google Workspace zu integrieren und ihre Rechte zu definieren. Zur täglichen Pflege von Benutzerprofilen kann eine benutzerfreundliche Desktop-Oberfläche oder eine mobile App verwendet werden, und der gesamte Vorgang sollte nicht länger als ein paar Minuten dauern.

Trotz der steigenden Beliebtheit der Fernarbeit unterstützt Dialpad weiterhin eine breite Palette von Tischtelefonen und hat sich mit Poly und Jabra zusammengetan, um die Funktionalität für eine Vielzahl von Headsets bereitzustellen.

Der Preis von Dialpad Talk ist im Vergleich zur Konkurrenz niedrig und es kann in das Identitätsmanagementsystem Okta integriert werden.

Vorteile

Nachteile

Preise für Wähltasten

Die VoIP-Kommunikationslösung Unite von Intermedia ist eine der besten VoIP-Optionen für Unternehmen jeder Größe. Das Unternehmen stellt jedem Abonnementplatz kostenlose Telefone oder zugehörige Ausrüstung (Kameras, Headsets) zur Verfügung und ist aufgrund seines Schwerpunkts auf die Verbindung mit Software von Drittanbietern eine ideale Wahl für Unternehmen, die ihre Unterstützung für Helpdesks und Kundenbeziehungsmanagement (CRM) erweitern möchten. .

Intermedia Unite ist die beste VoIP-Telefonlösung für Unternehmen jeder Größe. Es ist vielleicht nicht das kostengünstigste, aber die Funktionalität und Skalierbarkeit, die es bietet, werden Ihrem Unternehmen dabei helfen, bei der Expansion zu wachsen, was es zu einer lohnenswerten Wahl macht. Wenn Sie ein VoIP-System benötigen, das gut mit Microsoft Teams funktioniert, ist dies eine gute Option, die Sie in Betracht ziehen sollten.

Vorteile

Nachteile

Intermedia Unite-Preise

Der VoIP-Dienst von Vonage ist aufgrund der vielen verfügbaren Anpassungsoptionen die beste Wahl für diejenigen, die ihr Erlebnis individuell gestalten möchten. Anrufe und Textnachrichten sind uneingeschränkt möglich und Benutzer erhalten rund um die Uhr Zugriff auf Live-Chat-Unterstützung. Gebührenfreie Nummern, erstklassiger IT-Support, Anrufaufzeichnung und visuelle Voicemail sind als optionale Extras erhältlich und machen Vonage zum besten VoIP für kleine Unternehmen.

Die Kosten für Vonage könnten ziemlich hoch sein. Obwohl der Preis für den grundlegenden VoIP-Dienst angemessen ist, sind erweiterte Dienste wie Anrufaufzeichnung auf Abruf den höherpreisigen Dienststufen vorbehalten. Wenn Sie jedoch auf der Suche nach den grundlegendsten Funktionen sind, ist der einfachste Plan, der SMS-Nachrichten, unbegrenzte Anrufe und Team-Messaging beinhaltet, eine erschwingliche Alternative.

Vonage ist der beste VoIP-Dienst für Unternehmen, da er auf ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten werden kann.

Vorteile

Nachteile

Vonage-Preise

magicJack ist einer der besten VoIP-Anbieter für kleine Unternehmen, auch ohne gebührenfreie Nummern oder sichtbare Voicemail. Es ermöglicht Benutzern, ohne zusätzliche Kosten eine unbegrenzte Anzahl von Anrufen in die USA und nach Kanada zu tätigen und bietet eine kostenlose Transkription von Voicemails.

Mit magicJack können Sie auch Ihre aktuelle Telefonnummer übertragen. Die Verwendung eines magicJack zum Tätigen eines Auslandsgesprächs mit einem anderen magicJack-Benutzer ist ein völlig kostenloser und unbegrenzter Service. In allen anderen Fällen beträgt die Mindestgebühr pro Minute 2,2 Cent.

Wenn Sie sich für magicIN und magicOUT entscheiden und 43 US-Dollar zahlen, erhalten Sie 12 Monate Service, was es zu einem der besten VoIP-Dienste für kleine Unternehmen auf unserer Liste macht. Für den gleichen Betrag können Sie mit magicIN und magicOUT 15 Monate lang einen One-Way-Service genießen. Die Funktionalität ist jedoch recht einfach, sodass Unternehmen mit höheren Anforderungen möglicherweise nach einer anderen Lösung suchen sollten.

magicJack ist der beste kostengünstige VoIP-Dienst für Einzelunternehmer und kleine Organisationen.

Vorteile

Nachteile

Preisgestaltung

Um eine Liste der besten VoIP-Anbieter für kleine Unternehmen zusammenzustellen, haben wir eine breite Palette von Dienstanbietern recherchiert und getestet, die Softphone-Programme für Mobilgeräte und Desktops anbieten. Anschließend haben wir den Pool potenzieller Dienstanbieter auf sieben ausgewählte Anbieter eingegrenzt, indem wir jeden einzelnen auf der Grundlage von Kosten, Benutzerfreundlichkeit, Funktionsumfang und Servicequalität bewertet haben.

Unsere Recherche nach dem besten VoIP für kleine Unternehmen basierte auf den folgenden Kriterien:

Bei der Auswahl eines VoIP-Dienstes ist es wichtig, die folgenden Hauptmerkmale zu berücksichtigen:

Um eine Liste der besten VoIP-Anbieter für kleine Unternehmen zusammenzustellen, haben wir eine breite Palette von Dienstanbietern recherchiert und getestet, die Softphone-Programme für Mobilgeräte und Desktops anbieten. Anschließend haben wir den Pool potenzieller Dienstanbieter auf sieben ausgewählte Anbieter eingegrenzt, indem wir jeden einzelnen auf der Grundlage von Kosten, Benutzerfreundlichkeit, Funktionsumfang und Servicequalität bewertet haben.

Dies wird durch die Anbindung an das Internet erreicht. Die Art und Weise, wie Daten und Informationen übertragen werden, unterscheidet sich von der eines normalen Telefons, das manchmal auch als Festnetzanschluss bezeichnet wird.

Um analoge Signale über seine Kupferleitungen zu senden, setzt ein Festnetztelefon auf die altbewährte Methode. Voice over Internet Protocol hingegen basiert auf einer Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung.

Bevor Sie verstehen, was mit dem besten VoIP-Anbieter für kleine Unternehmen gesagt wird, durchläuft er eine Reihe von Transformationen von seiner ursprünglichen analogen Form in ein digitales Signal zur Übertragung und schließlich zurück in ein analoges Signal.

Bei VoIP-Systemen handelt es sich häufig um Komplettlösungen am Arbeitsplatz, die Funktionen wie Anrufaufzeichnung, Voicemail, Anpassung der Anrufer-ID und Voicemail-Transkription umfassen.

Der Einsatz der besten VoIP-Technologie an mehreren Arbeitsplätzen hat zur Einrichtung einheitlicher Kommunikationssysteme für diese Büros geführt. Diese Systeme erleichtern den Teams die Interaktion sowohl mit Kunden als auch untereinander.

Die Begriffe SIP und VoIP tauchen häufig auf, wenn es um verschiedene Telefonsysteme geht.

Wenn die beste VoIP-Technologie benötigt wird, werden in der Regel SIP-Systeme benötigt. Wenn jedoch nur grundlegende Telefonfunktionen benötigt werden, kann die VoIP-Technologie unabhängig von robusteren SIP-Systemen verwendet werden. Zusätzliche Funktionen zum Informationsaustausch erfordern den Einsatz eines SIP-Systems.

Andererseits bezeichnet die Branche Lösungen, die ein breiteres Spektrum an Anforderungen abdecken, häufig als VoIP-Lösungen, was zu Missverständnissen bei Kunden führen kann.

Wenn es um das beste VoIP geht, ist es auf stabilere Breitband- und Glasfaserleitungen angewiesen, um Daten über das Internet zu übertragen, was es zu einer zuverlässigen Technologie macht. Im Vergleich zu diesen Glasfaserverbindungen sind Kupferkabel für Festnetzanschlüsse weniger zuverlässig und können zu mehr verlorenen Anrufen und Hintergrundgeräuschen führen.

Ein Voice over Internet Protocol (VoIP)-Telefonsystem verfügt über die besten VoIP-Extras, von denen viele auf der SIP-Technologie basieren. Es ist erwähnenswert, dass diese Vorteile standardmäßig mit Ihrem VoIP-Dienst ausgestattet sind. Trotz der vielen Vorteile ist die Installation eines VoIP-Systems in der Regel kostengünstiger als die Einrichtung eines herkömmlichen Festnetzanschlusses.

Bevor Sie auf das beste VoIP für kleine Unternehmen umsteigen, müssen Sie einige Nachteile berücksichtigen. Der größte Nachteil besteht darin, dass die Qualität des Telefonsystems und der Anrufe vollständig von der Qualität der Internetverbindung abhängt.

Allerdings sind Ihre Telefone nicht funktionsfähig, wenn Ihre Internetverbindung ausfällt. Neben verlorenen Anrufen und Jitter auf der Leitung können auch langsamere Internetverbindungen die Ursache für diese Probleme sein.

Wenn es um die beste VoIP-Lösung für kleine Unternehmen geht, ist die Unsicherheit der Verbindung ein wichtiger Punkt, den es zu berücksichtigen gilt. Dies deutet darauf hin, dass das System eine schwerwiegende Sicherheitslücke aufweist, da Anrufe relativ einfach abgehört werden können. Bevor Sie einen Vertrag für VoIP-Dienste abschließen, fragen Sie unbedingt den Anbieter, ob er eine erweiterte Verschlüsselung verwendet, um Ihre Gespräche privat zu halten.

Last but not least: Auch wenn VoIP für viele die beste Option ist, hat es Probleme, es im Ernstfall zu nutzen. Auch wenn sich die Anrufer überall im Land befinden können, müssen Unternehmen in bestimmten Regionen oft lokal präsent sein, was bedeutet, dass diese Nummern nicht unbedingt lokal sind.

Ersthelfer überprüfen immer eine Telefonnummer, um zu sehen, woher ein Notruf kam. Es kann länger dauern, bis die Ersthelfer Sie erreichen, wenn Ihre VoIP-Leitung nicht mit einer E911-Notfalladresse verknüpft ist.

Für das beste VoIP-Erlebnis ist der Zugang zum Internet unerlässlich. Für den Datentransport ist spezielle Ausrüstung erforderlich, zu der ein Computer und ein Internetzugang über Kabel gehören können. Für Telefongespräche ist entweder ein spezieller Adapter oder ein VoIP-fähiges Gerät erforderlich.

Der Adapter digitalisiert analoge Signale, sodass sie elektronisch gesendet werden können. Im Verlauf des Gesprächs werden die Daten von der digitalen in die analoge Form umgewandelt, um sicherzustellen, dass die Person auf der anderen Seite des Gesprächs die übermittelte Nachricht entschlüsseln kann.

Wenn Sie auf der Suche nach dem besten VoIP-Anruf von Ihrem Mobiltelefon aus sind, können Sie dies drahtlos über eine Internetverbindung tun. Ein Dashboard wird auf einem Mobil- oder Desktop-Computer verwendet, um in der Cloud gespeicherte Daten abzurufen, darunter Telefonnummern und Namen von Personen, die Sie möglicherweise kennen.

Ein weit verbreitetes Missverständnis unter Firmeninhabern ist, dass alle VoIP-Lösungen gleich sind. Wenn es um VoIP-Dienste geht, können Sie aus mehreren verschiedenen Optionen wählen.

Bei der Auswahl des besten VoIP für kleine Unternehmen ist es wichtig, den Unterschied zwischen einer lokalen Lösung und einem gehosteten VoIP-Dienst zu verstehen. Bei einer On-Premise-Lösung wird alles von derselben Firma installiert und verwaltet. Wenn VoIP gehostet wird, ist der Dienstanbieter für die Wartung verantwortlich.

Wenn es um das beste VoIP für kleine Unternehmen geht, muss das bereitstellende Unternehmen lediglich Telefone und eine Internetverbindung bereitstellen. Alle anderen teuren Hardwarekosten übernimmt der Anbieter.

Cloudbasierte VoIP-Telefonsysteme (Voice over Internet Protocol) sind das beste VoIP für kleine Unternehmen, da sie das Internet zum Tätigen und Empfangen von Anrufen nutzen und alles im Servernetzwerk des Dienstanbieters gehostet wird. Diese Art von Telefonsystem macht einen IT-Support überflüssig, da lediglich die Telefone angeschlossen und mit dem Telefonieren begonnen werden müssen.

UCaaS oder Unified Communications as a Service ist die beste VoIP-Plattform für kleine Unternehmen zur Integration von sechs unterschiedlichen, aber miteinander verbundenen Kommunikationsfunktionen in einer einzigen cloudbasierten Plattform. Im Folgenden sind die 6 Aspekte der Kommunikation aufgeführt:

Das beste VoIP UCaaS integriert nicht nur VoIP, sondern auch SIP-Lösungen. Jedes Unternehmen hat einzigartige Anforderungen und die Systeme können auf diese Anforderungen zugeschnitten werden. Die besten UCaaS-Anbieter arbeiten mit ihren Kunden zusammen, um bestehende Geschäftsabläufe zu verbessern und zu vereinfachen.

Um die beste VoIP-Unified-Communication zu ermöglichen, bietet CPaaS cloudbasierte, individualisierte Kommunikationsdienste. Anpassbare Software kann den spezifischen Anforderungen jedes Unternehmens gerecht werden. Die Funktionalität der Plattform als Ganzes ist einheitlich und unmittelbar; Es sind keine weiteren Systeme erforderlich.

Der Vorgang zum Anrufen einer VoIP-Nummer ist identisch mit dem Wählen einer herkömmlichen Telefonnummer. VoIP-Telefonsysteme (Virtual Private Network) entsprechen funktional herkömmlichen Telefonnetzen, da sie es Anrufern und Anrufempfängern ermöglichen, Telefonanrufe und Textnachrichten zu tätigen und zu empfangen.

Bei der Auswahl der besten VoIP-Nummern ist zu beachten, dass diese sowohl Landes- als auch Ortsvorwahlen haben. Gehen Sie nicht davon aus, dass die Vorwahl einer Person oder eines Unternehmens Aufschluss darüber gibt, wo sie physisch wohnt oder Geschäfte tätigt. Tatsächlich bieten viele Unternehmen in mehreren Ländern lokale Telefonnummern an, damit Kunden sie leichter erreichen können.

Darüber hinaus müssen Sie vorsichtig sein, wenn Sie eine VoIP-Nummer über einen herkömmlichen Festnetzanschluss oder ein Mobiltelefon kontaktieren. Sofern Sie nicht das Risiko eingehen möchten, einen extrem teuren Auslandsanruf zu tätigen, sollten Sie dies wahrscheinlich vermeiden.

Eine VoIP-Nummer kann Textnachrichten empfangen. Das Versenden einer Textnachricht erfolgt auf die gleiche Weise wie das Versenden einer SMS an ein anderes Mobilgerät. Um den VoIP-Benutzer zu erreichen, werden Ihre Nachrichten an dessen Benutzeroberfläche gesendet, bei der es sich um ein mobiles Gerät, einen Computer oder andere Geräte handeln kann.

Die Verwendung des besten VoIP für kleine Unternehmen bringt mehrere Vorteile mit sich, darunter günstigere Kosten, bessere Erreichbarkeit und verbesserte Sprachqualität.

Der Einsatz von VoIP-Software zur Aufrüstung des veralteten Telefonsystems eines kleinen Unternehmens ist aufgrund der intuitiven Technologie ein Kinderspiel.

Unsere Untersuchungen zeigen, dass Nextiva und RingCentral die besten VoIP-Anbieter für kleine Unternehmen sind. Obwohl es teurer ist, bietet es erstklassige Geschäftsanrufoptionen und eine leistungsstarke App.